{"id":21477,"date":"2023-05-30T22:39:04","date_gmt":"2023-05-30T20:39:04","guid":{"rendered":"https:\/\/netwiseglobal.com\/dynamics-365-a-crm-platform\/dynamics-365-customer-service\/"},"modified":"2026-01-21T16:42:27","modified_gmt":"2026-01-21T15:42:27","slug":"dynamics-365-customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/","title":{"rendered":"Dynamics 365 Customer Service"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
Home<\/a> \/<\/span> Strona<\/span><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dynamics 365 Customer Service\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDynamics 365 Customer Service to chmurowe rozwi\u0105zanie, b\u0119d\u0105ce cz\u0119\u015bci\u0105 pakietu Dynamics 365 CRM, kt\u00f3re umo\u017cliwia organizacjom usprawnienie proces\u00f3w obs\u0142ugi, skr\u00f3cenie czasu reakcji i zwi\u0119kszenie satysfakcji klient\u00f3w.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Z \u0142atwo\u015bci\u0105 pokonuj wyzwania w obs\u0142udze klienta\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u0142ugi czas rozwi\u0105zywania zg\u0142osze\u0144?\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

U\u017cyj wbudowanych narz\u0119dzi<\/strong> do automatyzacji i Copilot, aby przyspieszy\u0107 obs\u0142ug\u0119 i skr\u00f3ci\u0107 czas odpowiedzi<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Brak sp\u00f3jno\u015bci w komunikacji?\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wprowad\u017a obs\u0142ug\u0119 wielokana\u0142ow\u0105 <\/strong>(omnichannel), by zapewni\u0107 klientom p\u0142ynne do\u015bwiadczenia, niezale\u017cnie od wybranego kana\u0142u komunikacji<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Niekompletne informacje o kliencie?\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Zintegruj \u017ar\u00f3d\u0142a danych<\/strong> i korzystaj z pe\u0142nego widoku klienta (Customer 360), aby podejmowa\u0107 trafniejsze decyzje biznesowe<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Trudno\u015bci w skalowaniu zespo\u0142u obs\u0142ugi?\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKorzystaj z mo\u017cliwo\u015bci chmurowych i inteligentnemu przepisywaniu zg\u0142osze\u0144, by skalowa\u0107 procesy bez kompromisu dla jako\u015bci\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Zwi\u0119ksz efektywno\u015b\u0107 swojego zespo\u0142u dzi\u0119ki Dynamics 365 Customer Service\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrzyspiesz rozwi\u0105zywanie zg\u0142osze\u0144 dzi\u0119ki funkcji Copilot\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOszcz\u0119dzaj czas swoich pracownik\u00f3w, dzi\u0119ki funkcji Copilot w Dynamics 365 Customer Service, by wspiera\u0107 pracownik\u00f3w w diagnozowaniu problem\u00f3w, szybszym ich rozwi\u0105zywaniu oraz tworzeniu wst\u0119pnych odpowiedzi dla klient\u00f3w\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSzybsza pomoc dzi\u0119ki inteligentnemu przypisywaniu spraw\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKieruj zg\u0142oszenia do odpowiednich os\u00f3b, dzi\u0119ki inteligentnemu routingowi opartemu na AI, system automatycznie rozpoznaje temat zg\u0142oszenia i przekierowuje je do najlepiej przygotowanego specjalisty.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUdost\u0119pniaj agentom informacje w czasie rzeczywistym\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWspieraj zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta dzi\u0119ki sztucznej inteligencji, kt\u00f3ra pomaga rozpoznawa\u0107 ton wypowiedzi, t\u0142umaczy\u0107 rozmowy, tworzy\u0107 transkrypcje i sugeruje pomocne materia\u0142y, dok\u0142adnie wtedy, gdy s\u0105 potrzebne.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Zwi\u0119ksz jako\u015b\u0107 i efektywno\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWielokana\u0142owa obs\u0142uga<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWszystkie interakcje, niezale\u017cnie od tego czy przez e-mail, SMS, czat czy media spo\u0142eczno\u015bciowe trafiaj\u0105 do jednego systemu, co u\u0142atwia szybk\u0105 i jednolit\u0105 obs\u0142ug\u0119.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSamoobs\u0142uga dzi\u0119ki automatyzacji<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tOgranicz r\u0119czne, manualne dzia\u0142ania i pozw\u00f3l systemowi samodzielnie obs\u0142ugiwa\u0107 powtarzalne, rutynowe zadania\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInteligentne boty w obs\u0142udze klienta<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tZapewnij natychmiastowe wsparcie, dzi\u0119ki nowoczesnym chatbotom opartym na AI, kt\u00f3re prowadz\u0105 naturalne rozmowy i automatycznie rozwi\u0105zuj\u0105 typowe problemy\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInteraktywny system IVR<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWykorzystaj interaktywn\u0105 technologi\u0119 g\u0142osow\u0105 opart\u0105 na generatywnej sztucznej inteligencji, by prowadzi\u0107 naturalne, przypominaj\u0105ce rozmow\u0119 z cz\u0142owiekiem interakcje\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Podnie\u015b jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi i buduj trwa\u0142e relacje z klientami\n\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutomatyzacja zg\u0142osze\u0144 i SLA\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKategoryzuj i przypisuj zg\u0142oszenia automatycznie, skracaj\u0105c czas reakcji, eliminuj\u0105c chaos i \u015bled\u017a ka\u017cdy etap sprawy z poziomu jednego systemu, a\u017c od momentu zg\u0142oszenia po rozwi\u0105zanie zgodnie z ustalonymi SLA (Service Level Agreements), czyli z umowami o gwarantowanym poziomie us\u0142ug.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRouting oparty na umiej\u0119tno\u015bciach\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWykorzystaj routing oparty na umiej\u0119tno\u015bciach, aby automatycznie przypisywa\u0107 zg\u0142oszenia do najlepiej przygotowanych agent\u00f3w, co pozwoli szybciej udziela\u0107 trafnej pomocy, skutecznie rozwi\u0105zywa\u0107 sprawy ju\u017c przy pierwszym kontakcie i zwi\u0119ksza\u0107 efektywno\u015b\u0107 zespo\u0142u.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDost\u0119p do bazy wiedzy\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWspieraj konsultant\u00f3w w czasie rzeczywistym, dzi\u0119ki systemowi, kt\u00f3ry analizuje kontekst rozmowy (przez czat, telefon, lub zg\u0142oszenie serwisowe) i natychmiast podpowiada trafne artyku\u0142y z bazy wiedzy. Intuicyjny edytor tre\u015bci oraz zaawansowane wyszukiwanie z u\u017cyciem s\u0142\u00f3w kluczowych sprawiaj\u0105, \u017ce tworzenie i znajdowanie materia\u0142\u00f3w jest szybkie proste i na czas.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCustomer Support Swarming\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrzyspiesz rozwi\u0105zywanie z\u0142o\u017conych spraw dzi\u0119ki pracy zespo\u0142owej i wykorzystaj Customer support swarming, wspierany przez sztuczna inteligencje, aby w czasie rzeczywistym anaga\u017cowa\u0107 ekspert\u00f3w z r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w do wsp\u00f3lnego rozwi\u0105zywania trudnych zg\u0142osze\u0144. Zamiast przekazywa\u0107 spraw\u0119 mi\u0119dzy dzia\u0142ami, przedstawiciele obs\u0142ugi klienta mog\u0105 natychmiast wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z odpowiednimi specjalistami, co skraca czas odpowiedzi i zwi\u0119ksza skuteczno\u015b\u0107 wsparcia. Aktywuj tryb \u201eroju\u201d umo\u017cliwiaj\u0105c szybkie tworzenie zespo\u0142\u00f3w do rozwi\u0105zywania konkretnych problem\u00f3w.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCase Management Agent\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUsprawnij prac\u0119 konsultant\u00f3w, dzi\u0119ki mo\u017cliwo\u015bciom AI w Case Management Agent, kt\u00f3ry automatycznie gromadzi i przetwarza szczeg\u00f3\u0142y spraw podczas czat\u00f3w na \u017cywo i w wiadomo\u015bciach e-mail. Skracaj czas obs\u0142ugi dzi\u0119ki automatycznym podsumowaniom, odpowiedziom i szybkiemu rozwi\u0105zywaniu zg\u0142osze\u0144. Wspieraj wsp\u00f3\u0142prac\u0119 w zespole poprzez inteligentne kierowanie spraw do odpowiednich ekspert\u00f3w i mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontaktu za po\u015brednictwem czatu w aplikacji Microsoft Teams.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConsistent service across all channels\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWykorzystaj mo\u017cliwo\u015bci rozwi\u0105zania Omnichannel for Customer Service, by prowadzi\u0107 sp\u00f3jn\u0105 i szybk\u0105 komunikacj\u0119 z klientami niezale\u017cnie od wybranego kana\u0142u komunikacji od czatu na \u017cywo i wiadomo\u015bci SMS po rozmowy g\u0142osowe i media spo\u0142eczno\u015bciowe. Agenci pracuj\u0105 w jednym \u015brodowisku wyposa\u017conym w powiadomienia w czasie rzeczywistym oraz zintegrowane narz\u0119dzia, takie jak baza wiedzy, tworzenie zg\u0142osze\u0144 i inteligentne wyszukiwanie, co u\u0142atwia im prac\u0119 i skraca czas obs\u0142ugi.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Zapewnij klientom obs\u0142ug\u0119 na najwy\u017cszym poziomie\n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tW Netwise pokazujemy, \u017ce profesjonalna obs\u0142uga klienta mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 Twoim atutem. Korzystaj\u0105c z Dynamics 365 Customer Service, zyskujesz mo\u017cliwo\u015b\u0107:\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWsp\u00f3\u0142pracy z zespo\u0142em, w kt\u00f3rym znajduj\u0105 si\u0119 dwaj eksperci z tytu\u0142em Microsoft MVP, gwarancja dost\u0119pu do najnowszej wiedzy i innowacji\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDoradztwo strategiczne dopasowane do potrzeb i proces\u00f3w Twojej firmy\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDostarczania agentom pe\u0142nego, 360-stopniowego wgl\u0105du w klienta oraz intuicyjnych, prowadzonych krok po kroku \u015bcie\u017cek dzia\u0142ania\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tUsprawnienia obs\u0142ugi zg\u0142osze\u0144 i szybszego rozwi\u0105zywania problem\u00f3w dzi\u0119ki narz\u0119dziom opartym na sztucznej inteligencji\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wojciech, nasz Chief Value Delivery Officer<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Odkryj mo\u017cliwo\u015bci Dynamics Customer Service\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wzmocnij<\/span> zespo\u0142y obs\u0142ugi klienta dzi\u0119ki Dynamics 365 Customer Service<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSkontaktuj si\u0119<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Home \/ Page Dynamics 365 Customer Service Dynamics 365 Customer Service to chmurowe rozwi\u0105zanie, b\u0119d\u0105ce cz\u0119\u015bci\u0105 pakietu Dynamics 365 CRM, kt\u00f3re umo\u017cliwia organizacjom usprawnienie proces\u00f3w obs\u0142ugi, skr\u00f3cenie czasu reakcji i zwi\u0119kszenie satysfakcji klient\u00f3w. Z \u0142atwo\u015bci\u0105 pokonuj wyzwania w obs\u0142udze klienta D\u0142ugi czas rozwi\u0105zywania zg\u0142osze\u0144? U\u017cyj wbudowanych narz\u0119dzi do automatyzacji i Copilot, aby przyspieszy\u0107 obs\u0142ug\u0119 i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22819,"parent":21941,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"project-category":[],"class_list":["post-21477","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nDynamics 365 Customer Service<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Dynamics 365 Customer Service\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-21T15:42:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/\",\"url\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/\",\"name\":\"Dynamics 365 Customer Service\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg\",\"datePublished\":\"2023-05-30T20:39:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-21T15:42:27+00:00\",\"description\":\"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rozwi\u0105zania\",\"item\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Dynamics 365 Customer Service\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/\",\"name\":\"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year\",\"description\":\"We are Netwise. We have been on the CRM market since 2008 and we are the most-awarded Microsoft Dynamics 365 integrator in Europe\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#organization\",\"name\":\"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year\",\"url\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_netwise_blue.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_netwise_blue.png\",\"width\":1120,\"height\":208,\"caption\":\"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dynamics 365 Customer Service","description":"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Dynamics 365 Customer Service","og_description":"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.","og_url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/","og_site_name":"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year","article_modified_time":"2026-01-21T15:42:27+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/","url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/","name":"Dynamics 365 Customer Service","isPartOf":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg","datePublished":"2023-05-30T20:39:04+00:00","dateModified":"2026-01-21T15:42:27+00:00","description":"Zwi\u0119ksz satysfakcj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w, dzi\u0119ki szybkiej, sp\u00f3jnej obs\u0142udze wspieranej przez AI i automatyzacj\u0119 w Dynamics 365 Customer Service.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#primaryimage","url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg","contentUrl":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Dynamics-365-Customer-Service-Implementation.jpg","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/dynamics-365-customer-service\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rozwi\u0105zania","item":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/rozwiazania\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Dynamics 365 Customer Service"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/","name":"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year","description":"We are Netwise. We have been on the CRM market since 2008 and we are the most-awarded Microsoft Dynamics 365 integrator in Europe","publisher":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#organization","name":"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year","url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_netwise_blue.png","contentUrl":"https:\/\/netwiseglobal.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_netwise_blue.png","width":1120,"height":208,"caption":"Netwise - 7-time Dynamics 365 Partner of the Year"},"image":{"@id":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21477"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24562,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21477\/revisions\/24562"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21941"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"project-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/netwiseglobal.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/project-category?post=21477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}