Zamknij menu
Wyszukiwanie Menu przełączania
Strona główna » Rozwiązania » Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data

Zrozum i przewiduj zachowania swoich klientów dzięki danym

Zbuduj jednolity widok klienta na podstawie wspólnych źródeł danych i udostępnij go do analizy. Zapewnij lepsze zaangażowanie jeden do jednego. Napędzaj marketing i sprzedaż.
Większość organizacji przechowuje dane swoich klientów w wielu różnych miejscach, a procesy odbywają się w kilku aplikacjach. Jak więc połączyć te dane, aby uzyskać jednolity profil klienta?
Ogromną korzyścią z połączenia Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Customer Insights jest możliwość łatwego łączenia danych z wielu źródeł w jednym miejscu bez kodowania.

Funkcjonalności Dynamics 365 Customer Insights

Dane

Łącz dane z wielu różnych źródeł w profile

Efektywność
Wizualizacje

Wizualizuj i analizuj dane za pomocą wbudowanych i niestandardowych wykresów

Udostępnianie

Publikuj i udostępniaj wykresy danych w całej organizacji

Automatyzacja klient
Dostępność

Zyskaj wgląd w dane z obecnych systemów

Gotowe integracje

Łącz się z dowolnym systemem dzięki szerokiej bazie konektorów​

Efektywność
Bezpieczeństwo

Przechowuj dane na bezpiecznej platformie​

Pulpity nawigacyjne

Szybko wdrażaj nowe raporty, pulpity i widoki w czasie rzeczywistym​

Automatyzacja klient
Prognozy

Prognozuj zachowania Klienta​

Pogłębiaj wiedzę
o Klientach

Jako analityk danych, możesz odkrywać najlepsze możliwe działania. wprowadzać je do aplikacji biznesowych i udostępniać je swojemu zespołowi marketingowemu. Rozpoznawanie tożsamości zasilane przez AI wykorzystuje atrybuty i sygnały do wzbogacania ujednoliconych profili Klientów, gromadząc historyczne dane transakcyjne, behawioralne i demograficzne dla pełnego, 360-stopniowego widoku Klienta.

Wykorzystaj moc AI
w Twoim systemie

Dzięki Microsoft Copilot, stworzysz segmenty Klientów używając jedynie poleceń w języki naturalnych – nie jest wymagana znajomość programowania SQL. Copilot dostarczy odpowiedź na pytanie, a także przeanalizuje powiązane dane dla lepszej oceny sytuacji. AI pomoże Ci również w dostarczaniu w czasie rzeczywistym hiperpersonalizowanych podróży, pomagając zwiększyć zadowolenie klientów i wskaźniki retencji.

Podejmuj decyzje i  działania w oparciu o dane poprzez łączenie z PowerBI, Power Apps, Power Automate, Dynamics 365 i innych zewnętrznych aplikacji.

Przewiduj, podejmuj decyzje, działaj

Integracje z aplikacjami stron trzecich dostarczają wglądów w czasie rzeczywistym, które przekształcają surowe dane w strategię.

Z Dynamics 365 Customer Insights możesz zwiększyć swoją wiedzę o klientach, tworzyć spersonalizowane podróże klientów i przewidywać przyszłe możliwości w czasie rzeczywistym.

Skontaktuj się z nami

Nieważne, czy potrzebujesz wsparcia przy istniejącym wdrożeniu CRM, czy chcesz poznać jakie korzyści mogą Ci dać nasze produkty – skontaktuj się z nami. My odezwiemy się tak szybko, jak się da.
Chcę się skontaktować