Case studies
Wdrożenie Dynamics CRM i Product Catalog w Barentz
Podstawowe informacje:
- Firma: Barentz International B/V
- Branża: Wholesale / Distribution
- Kraj: 11 krajów
- Liczba użytkowników: 480
Użyte technologie:
- Microsoft Dynamics CRM 2011
- Product Catalog
- Angular
- Komponenty niestandardowe w Microsoft.NET
Benefity
- Kompleksowy proces sprzedaży w jednym narzędziu
- Pełna integracja z systemem ERP do obsługi zamówień
- Mechanizm budowania cenników wbudowany w CRM
- Jeden widok klienta z danymi z różnych źródeł
- Usprawniony proces składania reklamacji
O firmie:
Barentz jest globalnym dystrybutorem składników biologicznych, specjalizującym się w żywieniu ludzi, produktach farmaceutycznych, pielęgnacji ciała i żywieniu zwierząt, tworząc unikalne synergie we wszystkich dziedzinach wiedzy.
Rozwiązanie
CRM wdrożony przez Netwise dla Barentz obejmuje::
- raportowanie
- planowanie w oparciu o potencjał klienta
- zarządzanie celami sprzedażowymi
- zarządzanie ryzykiem
- obsługę zamówień
- zarządzanie spotkaniami i raportowanie
- zarządzanie procesem obsługi posprzedażowej
Rekomendacje
Wdrożony przez Netwise system CRM ma wszystko, czego potrzebujemy – jest to kompletne narzędzie sprzedaży. Przeszliś Przeszliśmy przez cały proces wdrożenia z Netwise, łącznie z wieloma integracjami. Dzięki takiemu podejściu nasi handlowcy, kierownicy sprzedaży i kierownicy działów od 9 lat z dużym powodzeniem korzystają z CRM.
Tadeusz Brdyś, VP of Operations