Nowość w Customer Service – Customer Support Swarming
Customer Support Swarming w Dynamics 365 to funkcjonalność, która automatycznie łączy agentów z ekspertami, przyspieszając rozwiązywanie zgłoszeń.
Dowiedz się więcejAutor: Oliwia
Co oznacza doskonałość w CRM i Power Platform dla Netwise?
Dzięki bliskiej współpracy z Microsoft przekraczamy granice technologii i zmieniamy sposób, w jaki firmy korzystają z CRM i Power Platform.
Dowiedz się więcej
Interaktywne pulpity nawigacyjne w Power Platform – wprowadzenie
W dzisiejszym świecie opartym na danych, firmy stają przed rosnącą presją podejmowania szybkich i świadomych decyzji.
Dowiedz się więcej
Joanna dołącza do Netwise jako Head of Business Operations!
Joanna jest liderką w dziedzinie operacji biznesowych, wnoszącą ze sobą doświadczenie w zarządzaniu procesami, zarządzaniu projektami oraz optymalizacji działań organizacyjnych.
Dowiedz się więcej
Nowości z Power Platform Community Conference 2024
Na ostatniej konferencji Power Platform Community w Las Vegas, Microsoft ogłosił parę ciekawych nowości, co się zmienia?
Dowiedz się więcej
Nowe ceny Dynamics 365: Co się zmienia i dlaczego?
Dynamics 365 stale się rozwija, wprowadzając coraz to nowsze funkcje, które pomagają firmom działać sprawniej i efektywniej. W ostatnim czasie wiele tych zmian skupia się na sztucznej inteligencji (AI).
Dowiedz się więcej
Pierwszy event Federacji Cloud!
29 sierpnia odbyła się pierwsza edycja konferencji Federacji Cloud, podczas której wymieniliśmy się wiedzą i doświadczeniami na temat wykorzystania technologii chmurowych Microsoft oraz sztucznej inteligencji w biznesie.
Dowiedz się więcej
Generative AI — Rewolucja obsługi klienta dzięki Microsoft Copilot Studio
Jednym z coraz częściej wykorzystywanych narzędzi w obsłudze klienta i uważanych za przyszłość nowoczesnego zarządzania organizacjami jest sztuczna inteligencja
Dowiedz się więcej
Śniadanie Netwise
Miesiąc temu zorganizowaliśmy pierwsze w historii śniadanie dla całego zespołu Netwise, które stało się początkiem nowej tradycji.
Dowiedz się więcej
Wakacyjny Program Stażowy
Minęły prawie dwa miesiące od rozpoczęcia naszego programu, a my z ogromną satysfakcją obserwujemy rozwój naszych stażystów.
Dowiedz się więcej
Microsoft Cloud & AI Summit
29 sierpnia odbędzie się niezwykłe wydarzenie, poświęcone technologii chmurowych Microsoft i sztucznej inteligencji.
Dowiedz się więcej
Copilot for Service i Dynamics 365 App for Outlook
Aby edytować rekordy z poziomu Outlooka w Customer Service, konieczne będzie dostosowanie systemu jak w Dynamics 365 App for Outlook i Copilot for Service.
Dowiedz się więcej