Już w kwietniu specjaliści Netwise wystąpią na Dynamics Business Forum, gdzie posłuchać będzie można ich prelekcji o automatyzacji w codziennej pracy działów sprzedaży. Opowiedzą o najskuteczniejszych rozwiązaniach oraz o tym, jak uniknąć błędów i zmaksymalizować szanse na zwiększenie obrotów.
Sales Accelerator
Jednym z wyzwań w codziennej pracy sprzedawcy jest określenie na jakich leadach i szansach sprzedażowych skupić swoją uwagę, aby zmaksymalizować liczbę zamkniętych sukcesem transakcji.
Pomocny okazać się może Sales Accelerator w Dynamics 365 – narzędzie, które dostarcza sprzedawcom dostosowane do ich potrzeb środowisko, minimalizując czas, który poświęcają na wyszukiwanie najlepszych Klientów, z którymi będą się kontaktować.
Inteligentna lista pracy
Sales Accelerator tworzy inteligentną listę pracy, która pomaga sprzedawcom skupić się na najważniejszych klientach i zadaniach. Lista ta jest generowana na podstawie różnych czynników, takich jak potencjał sprzedaży, historia interakcji z klientem i inne dane. Dzięki temu sprzedawcy mogą szybko zidentyfikować, które zadania są najważniejsze i na które powinni poświęcić najwięcej czasu.
Sekwencje sprzedaży
Narzędzie pozwala menadżerom sprzedaży na tworzenie sekwencji działań, które definiują kroki, jakie sprzedawcy powinni podjąć w celu maksymalizacji efektywności sprzedaży. Te sekwencje pomagają sprzedawcom priorytetyzować swoje działania na dany dzień, co pozwala im być bardziej produktywnymi i skupić się na najważniejszych zadaniach.
Automatyczne rekomendacje
Accelerator automatycznie wyświetla rekomendacje w sekwencji sprzedaży, które pomagają sprzedawcom przyspieszyć cały proces. Te rekomendacje mogą obejmować sugestie dotyczące najlepszego czasu na kontakt z klientem, jakie informacje należy omówić podczas rozmowy, a nawet jakie produkty mogą być dla klienta najbardziej interesujące.
Kiedy profile są już ustawione, przechodzimy do edycji szablonu maila, czyli do jego „skórki” graficznej. Tutaj mamy pełną swobodę dostosowywania wszystkiego – od kolorów tła, czcionki, przycisków i linków. Dzięki temu procesowi, możesz spersonalizować każdy detal maila według swoich preferencji, co nadaje wrażenie komunikacji spójnej wizualnie i już w momencie otwierania wiadomości wiadome staje się, jaka marka jest jej nadawcą.
Microsoft Copilot
Gdy sprzedawca już wie na czym skoncentrować swoją uwagę, może z pomocą sztucznej inteligencji przygotować angażujące treści wzbogacone o dane z systemu CRM.
Microsoft Copilot może szybko przekształcić długie konwersacje e-mail w krótkie podsumowania, co ułatwia sprzedawcom zrozumienie kluczowych punktów dyskusji. Ponadto, Copilot pomaga sprzedawcom oszczędzać czas na przygotowywanie wiadomości e-mail, tworząc wersje robocze wiadomości na podstawie dotychczasowej konwersacji i danych z CRM.
Narzędzie analizuje nie tylko twarde dane, ale również nastroje i daje możliwość przygotowania odpowiedzi mailowej w jednej z kilku opcji stylistycznych.
Wartą uwagi jest również analiza w czasie rzeczywistym, która podpowiada sprzedawcy jakich argumentów użyć, a nawet analizuje słowa kluczowe padające w trakcie konwersacji.
Więcej o Microsoft Copilot oraz o tym, jaką daje sprzedawcom przewagę nad konkurencję przeczytasz w tekście na NetwiseBlog.
Automatyzacja
Przy kompleksowej automatyzacji warto pamiętać, że usprawnienie i zwiększenie mocy jednego działu organizacji, wpływa na płynność pracy wielu działów firmy. Niezbędne są procesy automatyzacyjne, które zaczną nadążać za zwiększoną wydajnością pracy handlowca.
Przetwarzanie dokumentów, obsługa zamówień, przesyłanie stanów magazynowych, zamówień czy informacji o dostępności usług, to zaledwie kilka aspektów, które bardzo szybko zweryfikują gotowość firmy do obsługi zwiększonej sprzedaży. Warto pamiętać, że nowego Klienta o wiele łatwiej zrazić niedociągnięciami. W efekcie może się okazać, że źle zaplanowana i wdrożona automatyzacja może przynieść równie wiele problemów co korzyści.
Jeżeli zatem chcesz dowiedzieć się jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu narzędzi automatyzujących i wykorzystaniu AI, zarejestruj się na Dynamics Business Forum i skorzystaj z możliwości rozmowy z naszymi specjalistami na żywo w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Poznaniu i Wrocławiu.
