Gdziekolwiek się znajdujesz, jeśli obsługujesz klientów z UE lub EOG, musisz przestrzegać Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, popularnie zwanego RODO. RODO zasadniczo na nowo definiuje relacje między firmami a osobami fizycznymi, dając osobom fizycznym prawo do kontroli ich danych osobowych, w tym prawo do dostępu, poprawiania i usuwania danych. Firmy, które zbierają dane osobowe, są zobowiązane do uzyskania zgody, zarządzania danymi zgodnie ze ścisłymi wytycznymi oraz terminowego odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą.
Czym jest rozwiązanie Netwise RODO?
Moduł Dynamics 365 RODO
Netwise RODO to dedykowany moduł (zestaw dostosowań) przeznaczony dla systemów CRM zbudowanych na platformie Microsoft Dynamics 365.
Bezpieczne i zgodne z RODO dane klientów
Gwarantuje pełną zgodność przetwarzania danych w Dynamics 365 z wymaganiami RODO.
Kluczowe funkcje zgodne z RODO
Moduł oferuje wbudowane funkcje, które pomagają Twojej organizacji działać w sposób bezpieczny, transparentny i w pełnej zgodności z obowiązującymi regulacjami.
Czym jest Netwise RODO?
Baza zgód
Baza zgód zapewnia spójne i scentralizowane informacje na temat gromadzenia i przetwarzania danych, na które wyraził zgodę każdy klient. Moduł Netwise RODO umożliwia pobranie i aktualizację historii zgód dla każdego klienta. Ułatwia również zarządzanie, które formularze zgody i opcje są dostępne dla klientów.
Zarządzanie danymi
Moduł Netwise RODO pozwala na uporządkowanie danych w poszczególnych polach CRM w predefiniowane kategorie. Ułatwia to zapewnienie zgodności z RODO przy organizacji metadanych w różnych obszarach systemu CRM, umożliwiając właściwą analizę danych.
Anonimizacja danych
Pakiet dostosowań Netwise RODO pozwala na częściową lub pełną anonimizację danych klientów końcowych. System Dynamics 365 może być uzupełniony o nowe role zabezpieczeń, dzięki czemu dane klientów pozostaną anonimowe np. po zakończeniu współpracy.
Prawo do bycia zapomnianym
Zgodnie z RODO każda osoba, której dane dotyczą, ma „prawo do bycia zapomnianym”. Za każdym razem, gdy osoba fizyczna wyrazi określoną zgodę, taka zgoda musi zostać zarejestrowana i przechowywana. Gdy dane ulegną zmianie i osoba, której dane dotyczą, zostanie poproszona o zaktualizowanie zgody, wszystkie zarchiwizowane dane są również aktualizowane przez system.
Wdrożenie modułu RODO z ekspertami
Choosing the right partner is key to success. At Netwise, we provide:
Kompleksowa realizacja od doradztwa strategicznego i mapowania procesów po wdrożenie, integrację i wsparcie.
Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji procesów w różnych branżach,
Dwóch Microsoft MVP w zespole – wiedza o produkcie z najwyższej półki i wczesny dostęp do nowych funkcji.
Doradztwo strategiczne dopasowane do procesów i celów biznesowych.