24.09.2026 | 9:00 – 16:00
Siedziba Microsoft, al. Jerozolimskie 195A

Przewaga konkurencyjna w erze AI:
Jak zmienia się sposób działania przedsiębiorstw

Sztuczna inteligencja przestaje być narzędziem, a staje się współpracownikiem. Podczas spotkania pokażemy, jak wygląda ta zmiana w praktyce – w procesach biznesowych, sprzedaży i obsłudze klienta

33%

firm wskazuje nieprzygotowane procesy jako największą barierię we wdrażaniu agentic AI

HFS Research, 2026

40%

firm do 2027 roku ograniczy lub wycofa
agentów z powodu luk w zarządzaniu

Gartner, 2026

2/3

przedsiębiorstw nie rozpoczęło jeszcze skalowania AI w całej organizacji

McKinsey, „The State of AI 2025”

Zobacz, gdzie AI może realnie zmienić Twoją firmę

Przyszłość AI w pracy biurowej - zobaczysz, jak korzystać z Copilota nie tylko okazjonalnie, ale jako stałego wsparcia w codziennych zadaniach.
Procesy, które AI może przejąć już dziś - dowiesz się, gdzie agenci i automatyzacja przynoszą realną oszczędność czasu, a gdzie ich wdrożenie nie ma jeszcze sensu.
Sprzedaż, która nie kończy się wraz z rozmową - poznasz sposób na automatyczne zapisywanie ustaleń, uzupełnianie CRM i pilnowanie kolejnych kroków.
Obsługa klienta dopasowana do konkretnej osoby - zobaczysz, jak AI może wykorzystywać kontekst klienta, aby szybciej odpowiadać i prowadzić sprawy bez ciągłego przełączania między systemami.
Konkretne podejście do agentów AI w firmie - wyjdziesz z lepszym zrozumieniem, co mogą robić samodzielnie, jak zachować nad nimi kontrolę i od czego zacząć.

Agenda

9:00 – 9:45

Rejestracja i śniadanie

9:45 – 10:15

Keynote: Agentic era – jak AI zmienia sposób pracy przedsiębiorstw

10:15 – 11:00

Copilot Chat i Copilot M365: od pierwszego promptu do codziennego nawyku
Rafał Rumian, AI Adoption Lead

11:00 – 11:45

AI oparte na procesach biznesowych: realne use case’y, governance i bezpieczne wdrożenie
Kamil Kłosiewicz, Value Delivery Manager

11:45 – 12:15

Przerwa kawowa

12:15 – 12:45

Voice AI w Dynamics 365 Sales: handlowiec, który nigdy nie zapomina
Damian Chojna, Lead Software Engineer

12:45 – 13:30

Copilot Studio na żywo: co naprawdę potrafią agenty
Paweł Nasiadka, Tech Evangelist

13:30 – 14:00

Przerwa lunchowa

14:00 – 14:45

Obsługa klienta przyszłości: prywatny AI concierge dla każdego klienta
Mateusz Osiński, Value Delivery Manager

14:45 – 15:30

Agentic Enterprise: gdy AI przestaje czekać na polecenie
Michał Smereczyński, Cloud Lead

15:30 – 16:00

Panel dyskusyjny
Prowadząca: Kamila Cichocka, COO w Microsoft

Prowadzący:

Kamila
Cichocka

COO w Microsoft

Liderka z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu, sprzedaży, operacjach i transformacji organizacyjnej w globalnych firmach technologicznych.

Kamil
Kłosiewicz

Value Delivery Manager

Ekspert w obszarze sztucznej inteligencji i Dynamics 365, wyróżniony przez Microsoft tytułem Power Champion.

Rafał
Rumian

AI Adoption Lead

Ekspert w obszarze sztucznej inteligencji, specjalizujący się w rozwiązaniach Microsoft 365 Copilot.

Paweł
Nasiadka

Tech Evangelist

Ekspert w obszarze sztucznej inteligencji i systemów CRM, doceniony przez Microsoft tytułem MVP w kategoriach Customer Experience i Copilot Studio.

Damian
Chojna

Lead Software Engineer

Architekt i deweloper, specjalizujący się w Dynamics 365 Business Central oraz aplikacjach mobilnych.

Michał
Smereczyński

Cloud Lead

Architekt chmurowy i założyciel Microsoft Azure User Group Poland, doceniony przez Microsoft dwunastokrotnym tytułem MVP w kategorii Azure.

Mateusz
Osiński

Value Delivery Manager

Ekspert w obszarze Dynamics 365, specjalizujący się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań dla Contact Center oraz Dynamics 365 Customer Service.

Zarezerwuj miejsce

Zaufali nam liderzy na całym świecie

Wiedza bez pustych haseł - prosto od naszego zespołu

News

Netwise dołącza do collana – europejskiej grupy IT specjalizującej się w technologiach Microsoft

Netwise dołącza do collana Group - 500-osobowej grupy IT działającej na rynku DACH, specjalizującej się w cyfryzacji procesów biznesowych.

4 minuty

WIĘCEJ

Artificial Intelligence

Dlaczego GPU może okazać się najdroższym błędem w Twoim projekcie AI? Praktyczny poradnik planowania inferencji modeli ML

Czy GPU zawsze jest potrzebne w projekcie AI? Sprawdziliśmy 7 konfiguracji sprzętowych, dwa frameworki i realne koszty inferencji.

15 minut

WIĘCEJ

Dynamics 365

Microsoft Work IQ – wspólny kontekst pracy w aplikacjach biznesowych

W tym artykule dowiesz się, jak Microsoft Work IQ uzupełnia brak kontekstu i zasila agentów AI danymi oraz pamięcią organizacyjną.

6 minut

WIĘCEJ

Przewaga konkurencyjna w erze AI:
Jak zmienia się sposób działania przedsiębiorstw

Zobacz, gdzie AI może realnie zmienić Twoją firmę