Home / Rozwiązania / Copilot Studio

Copilot Studio

Wzmocnij każdy zespół dzięki inteligentnym asystentom i agentom AI

Copilot Studio to platforma, która pozwala tworzyć, zarządzać i wdrażać inteligentnych asystentów dopasowanych do potrzeb Twojej firmy – bez pisania kodu. Zintegruj sztuczną inteligencję z codzienną pracą różnych działów, aby automatyzować zadania, odpowiadać na pytania i poprawiać doświadczenia zarówno klientów, jak i pracowników.

Przejdź od prostych chatbotów do autonomicznych agentów, którzy reagują na sygnały biznesowe, podejmują decyzje w czasie rzeczywistym i samodzielnie dostosowują się do zmian.

Jak Copilot Studio rozwiązuje problemy

Za dużo rutynowych zapytań?

Zaprojektuj asystentów i agentów low-code, którzy przejmą obsługę powtarzalnych zadań i FAQ: szybko, skutecznie i 24/7.

Brak integracji między systemami?

Połącz Copiloty z Microsoft 365, Dynamics i ponad 1200 innymi aplikacjami, aby tworzyć spójne przepływy pracy i inteligentny dostęp do danych.

Niespójna jakość obsługi?

Zbuduj ustandaryzowane, inteligentne procesy i odpowiedzi, które zapewnią precyzję i jednolitość na każdym kanale komunikacji.

Potrzebujesz personalizacji na dużą skalę?

Wykorzystaj dane w czasie rzeczywistym i przetwarzanie języka naturalnego, by dostosowywać rekomendacje i odpowiedzi do kontekstu użytkownika.

Co możesz zbudować w Copilot Studio

Copiloty do obsługi klienta
Automatycznie odpowiadają na najczęstsze pytania, prowadzą użytkowników krok po kroku i przekazują sprawy dalej tylko wtedy, gdy to potrzebne. Podnoszą satysfakcję klientów i odciążają zespoły wsparcia.
Wewnętrzne helpdeski i asystenci AI

Umożliwiają automatyzację resetów haseł, rozwiązywanie typowych problemów, śledzenie zgłoszeń oraz zapewnienie wsparcia 24/7. Dzięki temu zespoły IT mogą skupić się na pracy o większej wartości.

Agenci HR i wsparcia pracowników

Obsługują wnioski urlopowe i onboarding, pomagają znaleźć zasady i procedury, proponują szkolenia oraz odpowiadają na najczęstsze pytania — w formie naturalnej rozmowy.

Copiloty sprzedaży i marketingu

Łączą się z Dynamics 365 i systemami CRM, aby dostarczać wartościowe insighty, kwalifikować leady, uruchamiać procesy, generować oferty i personalizować komunikację z klientami.

Agenci automatyzujący operacje i procesy

Monitorują dane, wywołują odpowiednie działania, aktualizują systemy i podejmują decyzje bez angażowania człowieka — idealne w obszarach logistyki, zakupów czy kontroli zgodności.

Automatyzacja finansów i akceptacji

Przyspiesza obsługę faktur, akceptacji, wniosków budżetowych i raportów, wykorzystując AI oraz automatyzacje Power Automate z bezpiecznym dostępem do danych.

Przyspiesz rozwój firmy z Copilot Studio

Szybsze odpowiedzi

Obsługuj tysiące zapytań jednocześnie dzięki agentom, którzy są dostępni przez całą dobę.

Większa efektywność

Automate repetitive processes and free up time for strategic tasks​

Lepsze doświadczenia klientów

Zapewnij spójne, dokładne i pomocne odpowiedzi niezależnie od kanału komunikacji.

Skalowalna innowacja

Wdrażaj Copiloty i agentów w różnych działach, krajach i językach – bez zwiększania zespołu.

Nowa era automatyzacji z Copilot Studio

Tworzenie agentów w trybie low-code
Projektuj inteligentnych asystentów w prostym, graficznym interfejsie – bez potrzeby programowania. Wystarczy przeciągnąć, upuścić, przetestować i uruchomić w kilka godzin.
Naturalne rozmowy z AI
Prowadź angażujące dialogi dzięki AI, który rozumie intencje użytkownika, reaguje w czasie rzeczywistym i obsługuje wiele języków dzięki wbudowanemu tłumaczeniu.
Integracja z narzędziami Microsoft
Umieść Copiloty w Teams, Outlooku, Dynamics 365, Power Apps lub dowolnym kanale, z którego korzystają Twoi pracownicy i klienci.
Analiza i monitorowanie w czasie rzeczywistym
Śledź aktywność, wydajność i satysfakcję użytkowników dzięki interaktywnym panelom analitycznym. Ulepszaj doświadczenia w oparciu o dane i feedback.
Wbudowane możliwości Generative AI
Korzystaj z gotowych modeli GPT i Microsoft Azure AI, aby generować treści, podsumowywać dane i automatyzować interakcje w dużej skali.
Autonomiczni agenci
Wprowadź do organizacji agentów, którzy: działają proaktywnie, bez czekania na komendy, podejmują decyzje w oparciu o dane i logikę biznesową, automatyzują złożone procesy, takie jak helpdesk IT, akceptacje HR czy obsługa reklamacji.

Dlaczego warto wdrożyć Copilot Studio z Netwise?

Nie tylko doradzamy – wdrażamy realne zmiany w sposobie działania firm.

W Netwise łączymy doradztwo biznesowe z konkretnym wykonaniem technologicznym. W przeciwieństwie do tradycyjnych firm konsultingowych, nie kończymy na modelu procesu. Przekładamy go na działające rozwiązania — szybko, realistycznie i z pełną odpowiedzialnością.

Zespół z dwoma Microsoft MVP na pokładzie – dostęp do najnowszych funkcji i głęboka znajomość platformy

Doświadczenie we wdrażaniu i optymalizacji procesów w różnych branżach

Ekspertyza w Power Platform i całym ekosystemie Microsoft

Kompleksowe podejście: od analizy i projektowania procesu po wdrożenie, integrację i wsparcie

Kamil, Value Delivery Manager. W Netwise od 2017.

Chcesz wdrożyć agentów AI w swojej firmie?